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株式会社トラストリッジ

プライバシーポリシー


株式会社トラストリッジ(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営・提供する各種サービス(以下、「当社サービス」といいます。)のお客様および、当社に個人情報をご提供される方々の個人情報保護の重要性について認識しております。個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令に従い、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義
当社は、本プライバシーポリシーにおいて、個人情報を、個人情報保護法第2条第1項に基づくものを含めて下記3.の情報を個人情報として取り扱います。

2. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の関連法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

3. 取得する個人情報
当社は、適法かつ適正に下記の個人情報を取得いたします。

(1) 当社サービスの利用にあたって、当社がお客様から取得する情報
① 氏名、性別、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、その他の特定の個人を識別することができる情報
② 当社サービスを利用するためのアカウント情報としてのメールアドレス、パスワード、ID、ユーザー名等の情報
③ アカウント情報に紐付いて使用される氏名、住所、電話番号その他のお客様に関する情報
④ 特定の個人情報に紐づいた、年齢、趣味嗜好、家族構成、職業、世帯年収その他の個人に関する属性情報
⑤ アカウント情報に紐付いて取得される、当社サービスを利用した日時や回数等、利用に関する情報
⑥ アカウント情報に紐付いて取得される、当社サービスを通じて行なった商品購入等の取引内容に関する情報
⑦ 決済およびその方法に関する情報
⑧ アンケート、キャンペーン、懸賞企画その他のサービスの利用に関する情報
⑨ お客様の本人確認に関する書類および情報
⑩ お客様からの問い合わせ内容およびご連絡等に関する情報

(2) 当社サービスの利用に関連して取得する情報
① 情報通信機器の端末識別子に関する情報
② IPアドレス情報
③ ブラウザに関する情報
④ 位置情報
⑤ Cookie情報
⑥ リファラー情報
⑦ アクセス日時等の当社サービス利用状況に関する情報

(3) 従業員等その他の取得する情報
① 当社と雇用契約を締結している従業員の氏名、性別、生年月日、住所、職務経歴その他の従業員に関する情報
② 採用応募者の氏名、住所、職務経歴その他の採用応募者に関する情報
③ 当社の取引先、契約先等の個人に関する情報
④ お客様からの同意を得たうえで、第三者から取得する情報

4. 利用目的
当社は、以下の利用目的の範囲内で、個人情報を利用いたします。

(1) 上記3.(1)および(2)の情報にかかる利用目的
① 当社サービスの運営・提供のため
② 当社サービスに関する各種事項の連絡や当社サービスの運営上必要な事項を通知するため
③ 当社サービス、その他サービスや商品のご案内やお知らせを通知するため
④ メールマガジンの送付またはダイレクトメール等の送付のため
⑤ アンケート、キャンペーン、懸賞企画の実施のため
⑥ ご協力いただいたアンケートやキャンペーン、懸賞等に対する謝礼や景品等をお送りするため
⑦ お客様からのお問い合わせに対する対応およびアフターサービス対応のため当社サービスに関するご請求、お支払いのため
⑧ 当社サービスに関する商品等のご注文対応及び商品等の発送のため
⑨ 当社サービスの改善、商品開発および新サービスの開発のため
⑩ 当社サービスの利用規約に違反する行為および不正行為等の防止および対応のため
⑪ 当社サービスへお客様がログインし、円滑に利用できるようにするため
⑫ お客様情報の管理のため
⑬ 当社サービスまたは第三者が広告主となる広告の配信および表示のため
⑭ 当社サービスまたは第三者のサービス上において、広告の配信および表示、商品やサービスの告知等を行うため
⑮ マーケティングデータの調査、分析のため
⑯ 統計データを作成・分析し、当社サービスの改善または利用促進に活用するため

(2) 従業員等その他の取得する情報にかかる利用目的
① 応募者の採用選考および連絡や手続き等を行うため
② 従業員の雇用・労務管理のため

5. 利用目的による制限
当社は、あらかじめご本人の同意を得ないで、前条の利用目的の達成に必要な範囲内を超えて個人情報を利用することはありません。また、当社が合併や事業譲渡その他の事由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、当該個人情報にかかる承継前の利用目的の達成に必要な範囲を超えて当該個人情報を利用することはありません。

ただし、次の場合には適用されません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の管理
(1) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、法令に従い、当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。

(2) 当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

(3) 当社は、当社の従業員に個人情報を取り扱わせる際は、個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

(4) 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、当該個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供
当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
① お客様本人の同意がある場合
② 法令に基づく場合
③ 当社サービスの運営または当社サービスに関するご注文対応、商品の配送、決済、お問い合わせ対応等のために、決済代行事業者、配送サービス事業者、その他の業務委託先等の第三者に提供する場合
④ 合併、事業譲渡、その他の事由により事業が承継される場合
⑤ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
⑥ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
⑦ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8. 個人情報の取扱いに関する第三者への委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの一部または全部を、第三者へ委託することがあります。当社は、委託先に関して十分な審査を行い、選定いたします。
9. 開示、訂正等、利用停止等の手続きについて
(1) 当社は、お客様ご本人様または代理人様から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止等または第三者への提供の停止(以下あわせて「開示等」といいます。)のご請求を下記手続きにてお受けいたします。開示等をご請求の場合は、ご請求内容をご記入のうえ、ページ下部の「お問い合わせ窓口」までご郵送ください。なお、開示等にあたっては、当社が別途定める手続きに従い手数料を請求させていただく場合がございます。

(2) 請求者がご本人様の場合
ご本人様確認のため、下記①から⑤のいずれかの書類1点を同封してご郵送ください。
① 運転免許証の写し
② パスポートの写し
③ 住民票(発行日から3ヶ月以内)の原本
④ 戸籍謄本・抄本(発行日から3ヶ月以内)の原本
⑤ 在留カードの写し

(3) 請求者が代理人様の場合
ご本人様および代理人様の確認のため、双方の上記(2)の本人確認書類のいずれか1点ずつに加え、下記の書類を同封してご郵送ください。
① 委任状(ご本人様の署名、捺印(印鑑証明書と同一のものに限る)のあるもの)
② ご本人様の印鑑証明書
③ 法定代理権があることを確認する書類(法定代理人の場合のみ)

(4) なお、以下に定める場合は、開示等のご請求に応じかねることがございます。
① 提出書類や手続きに不備がある場合
② ご本人様確認がとれない、または正当な代理人様であることの確認がとれない場合
③ ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
④ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑤ 開示等が法令に違反することとなる場合
⑥ 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑦ 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
⑧ 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
⑨ その他、法令等により開示等を要しない場合

10. cookie情報等の利用について
(1) 当社は、お客様により良いサービスを提供するために、お客様のCookie情報、端末識別子、位置情報、ブラウザ情報等の当社サービスの利用に関する情報(以下あわせて「Cookie情報等」といいます)を取得および利用します。

(2) お客様のブラウザ設定によってCookieの使用を制限・禁止することができますが、その場合、当社サービスを正常に利用できない可能性がございます。

(3) 当社は、Cookie情報等をお客様のブラウザから自動的に受け取ってサーバーに記録し、セッションの維持等の利便性向上、お客様に表示するコンテンツの最適化、効果的な広告配信および当社サービスの利用状況の把握等に利用します。

(4) 当社は、当社サービスの利用状況を把握するために下記企業のサービスを利用しております。Cookieの使用やCookieによって収集される情報についての詳細をお知りになりたい場合またはお客様がオプトアウト(Cookieの使用に対する拒否)をご希望の場合には、下記企業のプライバシーポリシーあるいは利用規約等をご確認ください。

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(5) 当社は、当社サービスの一部において、提携先の第三者が運営する広告サービスを利用して広告配信を行なっております。広告配信サービス会社は、効果的な広告配信のために、それぞれが発行するCookieを使用している場合がございます。お客様が広告配信に関するオプトアプトをご希望の場合には、以下のページにアクセスし、手順に従ってご対応ください。

広告配信のオプトアウト
https://www.trustridge.jp/optout.html

11. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令変更の場合や個人情報保護の徹底のために、プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定された場合には当社サービス上への掲載等の方法にてお客様に通知するものとします。当社サービスをご利用いただく場合には、最新のプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願い申し上げます。

12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先は次のとおりです。

「お問い合わせ窓口」
〒153-0061 東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山2F
株式会社トラストリッジ 個人情報担当
mail:privacy_policy@trustridge.jp

制定日 2014年1月29日
改定日 2018年4月1日
    2019年9月1日